Algemene voorwaarden
Atelier Brethonière - www.moniquehamar.nl
Versie: 13-12-2024
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, kunstwerken, cursussen en workshops aangeboden en verkocht door Atelier Brethonière.
1.2 Door een bestelling te plaatsen of een cursus/workshop te boeken, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Atelier Brethonière behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd.
2. Producten en Kunstwerken
2.1 Beschrijving: Alle kunstwerken en producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Afwijkingen in kleur of formaat zijn mogelijk en vormen geen reden tot klacht of annulering.
2.2 Prijzen: De vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld.
2.3 Bestellen: Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
2.4 Betaling: Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website.
2.5 Levering: Levering vindt plaats binnen de overeengekomen levertijd. Vertragingen door derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van Atelier Brethonière.
2.6 Retourneren: Unieke kunstwerken en/of op klantspecifiek gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden. Voor standaardproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen, waarbij de klant de verzendkosten voor retourzending draagt. Het product dient in originele staat te zijn.
3. Cursussen en Workshops
3.1 Inschrijving: Inschrijving voor een cursus of workshop is definitief na ontvangst van de betaling.
3.2 Annulering door de klant vóór aanvang:
- Bij annulering tot 14 dagen vóór de startdatum van de cursus ontvangt de klant een volledige terugbetaling.
- Bij annulering binnen 14 dagen vóór de startdatum vindt geen restitutie plaats.
- Inschrijving binnen 14 dagen voor de startdatum en na bevestiging kunnen niet gerestitueerd worden.
3.3 Annulering door de klant tijdens de cursus:
- Algemeen: Annulering na de start van de cursus geeft geen recht op restitutie.
- Bij langdurige afwezigheid of overmacht: Indien de cursist door overmacht (zoals ziekte of onvoorziene familieomstandigheden) niet langer kan deelnemen, kan in overleg een gedeeltelijke restitutie worden geboden voor niet-gevolgde lessen, of kan een tegoedbon worden verstrekt voor deelname aan een toekomstige cursus. Dit is uitsluitend ter beoordeling van Atelier Brethonière.
- Geen restitutie voor gemiste lessen: Lessen die worden gemist door toedoen van de cursist (bijvoorbeeld wegens vakantie, ziekte of andere persoonlijke redenen) worden niet gerestitueerd. Indien mogelijk, wordt een inhaalmogelijkheid aangeboden.
3.4 Annulering door de organisator: Indien een cursus door Atelier Brethonière wordt geannuleerd (bijvoorbeeld wegens onvoldoende aanmeldingen of onvoorziene omstandigheden), ontvangt de klant een restitutie voor de niet aangeboden lessen.
3.5 Materiaalgebruik: Materialen inbegrepen in de prijs worden vermeld. Eventuele extra materiaalkosten worden vooraf gecommuniceerd.
3.6 Aansprakelijkheid: Deelname aan cursussen en workshops is op eigen risico. Atelier Brethonière is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen of blessures tijdens deelname.
4. Auteursrecht
4.1 Alle kunstwerken, ontwerpen, lesmaterialen en cursussen zijn volledig eigendom en vallen onder het auteursrecht van Atelier Brethonière.
4.2 Het is niet toegestaan kunstwerken of cursusmateriaal te kopiëren, reproduceren of openbaar te maken zonder expliciete schriftelijke toestemming van Atelier Brethonière.
5. Privacy
5.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en aanmeldingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij nodig voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld verzenddiensten).
5.2 Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op de website.
6. Klachten en Geschillen
6.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na levering of deelname schriftelijk te worden gemeld via moniquehamar@icloud.com.
6.2 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Zutphen.
Contactgegevens
Atelier Brethonière
Monique Hamar de la Brethonière
E-mail: moniquehamar@icloud.com
Website: www.moniquehamar.nl