Wij verzenden alle producten met zorg vanuit ons atelier via PostNL. Op basis van formaat en gewicht hanteren we drie verzendcategorieën:
⸻
1. Kaarten en kleinere prints (brievenbuspakje)
• Verzendkosten: €5,75 (PostNL brievenbuspakje+)
• Verzending inclusief track & trace
• Past door de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te blijven
• Gratis verzending vanaf €65
⸻
2. Grotere prenten en schilderijen (pakketpost, max. 100 × 50 × 50 cm, tot 10 kg)
• Verzendkosten: €8,45 (PostNL standaardpakket)
• Inclusief track & trace
• Zorgvuldig verpakt in stevige verpakking of kartonnen koker
• Gratis verzending vanaf €65
⸻
3. Grotere en/of zwaardere pakketten
• Voor schilderijen of werken groter dan 100 × 50 × 50 cm of zwaarder dan 10 kg
• Verzendkosten op aanvraag – we nemen na bestelling contact met je op
• Verzending via speciale service of koerier
Afhalen in Brummen is altijd mogelijk op afspraak
⸻
Retourneren
Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen retourneren.
Voorwaarden:
• Product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd
• Niet mogelijk voor maatwerk of gepersonaliseerde werken
• Retour vooraf aanmelden via: moniquehamar@icloud.com
• Vermeld je bestelnummer en wat je retour stuurt
Verzendkosten voor retourzending:
• Voor eigen rekening, behalve bij:
– Verkeerde levering
– Beschadigd product (neem in dat geval direct contact met ons op)
• Gebruik bij voorkeur PostNL met track & trace
Terugbetaling:
• Binnen 7werkdagen na ontvangst van het retourpakket